Si Oxy-Gen plante pendant la génération des fichiers il faudrait m'envoye un certain nombre de fichiers pour que je puisse reproduire le problème chez moi et le corriger. Plus vous me fournissez d'information et plus je corrigerai rapidement le problème.
Vous devez tout d'abord télécharger la version de debug en cliquant ici.
Installez cette nouvelle version sans désinstaller la précédente et relancez le même traitement.
Après le plantage, des fichiers *.log généré dans C:\Users\[User]\AppData\Roaming\oxy-gen ou [User] est votre nom d'utilisateur Windows. M'envoyer par mail les fichiers ci-dessous :
1. prefs.ini
2. debug_info_oxy.log (généré dans le dossier de sortie avec les fichiers html, php, csv ...)
3. user_places.txt (si vous utilisez l'option de recherche interactive des lieux)
4. place_debug.log
5. debug_oxy.log
6. un fichier gedcom d'exemple qui provoque le plantage
Si le fichier prefs.ini n'est pas présent, allez dans le panneau d'options d'Oxy-Gen et décochez "Sauvez les options dans la base de registre" (voir capture ci-dessous) puis sortez d'Oxy-Gen, le fichier apparaitra dans C:\Users\[User]\AppData\Roaming\oxy-gen ou [User] est votre nom d'utilisateur Windows.
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